FAQ
Les questions régulièrement posées
Comment installer l'application Kipoya ?
"Kipoya pour les parents" est à installer sur l'appareil du Parent et permettra de paramétrer à distance les sessions d'exercices pour son enfant.
"Kipoya" est à installer sur le smartphone de l'enfant, lui permettant ainsi d'effectuer les exercices.
Comment fonctionne l’application Kipoya ?
Téléchargez l’application Kipoya sur IOs ou Android. Pour fonctionner, deux applications doivent être installées.
L’application Kipoya pour les parents doit être installée sur le smartphone du parent en charge du suivi.
L’application Kipoya doit être installée sur le smartphone de votre enfant.
Kipoya pour les parents permettra de paramétrer des exercices scolaires à distance sur le Kipoya du smartphone de votre enfant. Les sessions d’exercices sont courtes entre 5 à 15 minutes ce qui est optimal pour assurer des révisions régulières.
Grâce à Kipoya vous pourrez verrouiller à distance les applications en ligne ou les jeux vidéo via une série d’exercices adaptés au niveau scolaire de votre enfant.
La réalisation des exercices est la clé de déverrouillage du smartphone enfant.
Quelles sont les matières disponibles pour les révisions scolaires sur Kipoya ?
Kipoya permet de réviser le français, les mathématiques ainsi que l’anglais du CM1 à la 3ème.
Combien de temps durent les sessions d’exercices sur l'application Kipoya ?
Les sessions d’exercices sont composées de 30 questions qui prennent entre 5 à 10 minutes, selon la difficulté des exercices.
Quelles applications sont verrouillées par Kipoya ?
Pour le moment, seules les applications en ligne sont concernées par le verrouillage de Kipoya, comme les réseaux sociaux (Facebook, instragam par exemple) et les jeux en ligne. Les appels et les sms ne sont pas pris en charge volontairement par le verrouillage.
Kipoya permet de verrouiller les applications en ligne du smartphone de l’enfant depuis le smartphone du parent. Le verrouillage des applications se fait donc à distance.
Exemples d’applications verrouillées par l’application Kipoya :
Verrouillage de Facebook, Snapchat, Instagram, Tik tok, Twitter, Whatsapp, Kik, Telegram, Triller, Askip, Yubo, …
Exemples de jeux vidéo en ligne verrouillés par l’application Kipoya : Fortnite, Minecraft, cluedo,…
Kipoya est-il un contrôle parental ?
Kipoya n'a pas vocation à devenir un contrôle parental mais à rester un outil d'aide à la pédagogie.
L’application Kipoya permet néanmoins de verrouiller à distance les applications en ligne de vos enfants à partir de votre smartphone. Exemple : verrouillage de Facebook ou Instagram à distance. Pendant le verrouillage, vos enfants ne peuvent plus accéder aux applications en ligne.
La session d'entraînement débloque-t-elle le téléphone ?
Sur Kipoya, la session d'entraînement permet à l'enfant de s'exercer sur les exercices qui vont lui être proposés. Elle ne déverrouille pas les applications en ligne du smartphone de l'enfant.
L'application Kipoya est-elle disponible sur IOs et Android ?
Oui, l'application Kipoya est disponible pour tous les smartphones iOs et Android, sous réserve des versions d'OS pris en charge par l'application.
A partir de quelle classe mon enfant peut utiliser Kipoya ?
L’application Kipoya met à disposition des sessions de révisions scolaires à partir du CM1.
Sur quoi travaille mon enfant ?
Principalement sur les notions vues les années antérieures.
Objectif : renforcer les bases pour aborder l'année en cours avec moins de difficultés.
En fonction de sa progression, des exercices sur l'année en cours peuvent être proposés.
Je n'arrive pas à synchroniser le smartphone de mon enfant avec le mien
N'hésitez pas à nous contacter dans la rubrique "Contact" en précisant l'email du compte Parent associé.
Mon enfant échoue ses sessions d'exercices et n'arrive pas à se dévérouiller
Kipoya va réduire automatiquement la difficulté.
Sinon, plusieurs options sont possibles :
- Désactiver temporairement ou non la session en cours depuis l'application "Kipoya pour les parents" ;
- Réduire le pourcentage de déblocage de la session dans les paramètres de celle-ci.
Que faire si mon enfant réussit une session et que son appareil est toujours bloqué ?
Pas de panique, nous vous invitons dans un premier temps à vous rendre sur le profil de votre enfant depuis l'application "Kipoya pour les parents" pour désactiver la session en question.
Si le problème persiste, il faut alors synchroniser à nouveau votre appareil avec celui de votre enfant grâce au QR Code, se situant dans la partie "QR" du menu.
Le problème n'est toujours pas résolu, nous sommes là pour vous aider. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.
Combien d’exercices sont disponibles dans l’abonnement Kipoya ?
Les séries d’exercices sont disponibles en illimité dans toutes les formules Kipoya. Le catalogue d’exercices comporte plus de 20 000 questions.
L’application Kipoya est-elle gratuite ?
L’application Kipoya est gratuite à partir du 3ème enfant sur notre application de soutien scolaire.
Combien coûte l’application Kipoya ?
L’application Kipoya est disponible à partir de 3,99€/mois si vous optez pour la formule annuelle pour 1 enfant en soutien scolaire avec un paiement unique de 47,88€/an.
L’application Kipoya est aussi disponible en formule sans engagement à partir de 4,99€/mois. Il s’agit d’une formule mensuelle sans engagement.
A partir de 2 enfants en soutien scolaire sur l’application Kipoya, le tarif mensuel sans engagement s’élève à 7,99€/mois. 6,99€/mois pour deux enfants avec la formule annuelle Kipoya après un paiement unique de 83,88€/an.
Economisez en vous abonnant à la formule annuelle.
Quand suis-je prélevé sur mon compte bancaire ?
Le prélèvement s’effectue après les 14 jours de gratuité et seulement si vous décidez d’opter pour une des formules proposées par Kipoya.
L’abonnement mensuel est reconduit tacitement
La formule annuelle est également reconduite tacitement à la date anniversaire.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter,
notre équipe se fera un plaisir d’y répondre !
contact@kipoya.com