FAQ

Les questions régulièrement posées

Celles-ci sont composées de 30 questions qui prennent entre 5 à 10 minutes, selon la difficulté des exercices.

La session d'entraînement permet à l'enfant de s'exercer sur les exercices qui vont lui être proposés. Elle ne déverrouille pas les applications en ligne du smartphone de l'enfant.

Pour le moment, seules les applications en ligne sont concernées par le verrouillage de Kipoya, comme les réseaux sociaux et les jeux en ligne. Les appels et les sms ne sont pas pris en charge volontairement par le verrouillage.

L'application est disponible pour tous les smartphones iOs et Android, sous réserve des versions d'OS pris en charge par l'application.

Kipoya n'a pas vocation à devenir un contrôle parental mais à rester un outil d'aide à la pédagogie.

"Kipoya pour les parents" est à installer sur l'appareil du Parent et permettra de paramétrer à distance les sessions d'exercices pour son enfant.

"Kipoya" est à installer sur le smartphone de l'enfant, lui permettant ainsi d'effectuer les exercices.

Principalement sur les notions vues les années antérieures. 

Objectif : renforcer les bases pour aborder l'année en cours avec moins de difficultés.

En fonction de sa progression, des exercices sur l'année en cours peuvent être proposés.

N'hésitez pas à nous contacter dans la rubrique "Contact" en précisant l'email du compte Parent associé.

Kipoya va réduire automatiquement la difficulté. 

Sinon, plusieurs options sont possibles : 

- Désactiver temporairement ou non la session en cours depuis l'application "Kipoya pour les parents" ;

- Réduire le pourcentage de déblocage de la session dans les paramètres de celle-ci.

Pas de panique, nous vous invitons dans un premier temps à vous rendre sur le profil de votre enfant depuis l'application "Kipoya pour les parents" pour désactiver la session en question.

Si le problème persiste, il faut alors synchroniser à nouveau votre appareil avec celui de votre enfant grâce au QR Code, se situant dans la partie "QR" du menu.

Le problème n'est toujours pas résolu, nous sommes là pour vous aider. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter,
notre équipe se fera un plaisir d’y répondre !
contact@kipoya.com